訂單及付款資訊

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付款方式

線上刷卡
可使用VISA、MASTER、JC、American Express付款
不支援銀聯卡線上刷卡

宅配貨到付款
單筆金額限10,000元以內，若超過10,000元者，建議使用其他付款方式

超商取貨付款
可選擇全家、萊爾富、OK取貨付款，單筆金額限6,000元以內。
*超商取貨須出示有照證件
訂單狀態

1. 待付款/刷卡or取消
信用卡刷卡未完成，完成刷卡後才會進行出貨。
此時可以取消訂單。

2. 訂單處理中/取消
商品進行處理中，準備出貨中。
此時可以取消訂單。

3.訂單處理中/退款
商品進行處理中，準備出貨中。
已完成信用卡刷卡付款，此時可進行退款作業，需填寫匯款帳號，將於14個工作天內退還款項。
註：凡退款或退貨退款超過三次，60天內此帳號暫時停止下單。

4. 已出貨/退貨
商品已出貨。
此時可以進行退貨動作，將不須再前往取貨。
註：凡退款或退貨退款超過三次，60天內此帳號暫時停止下單。

5. 已出貨/退款退貨
商品已出貨且已完成信用卡刷卡。
此時如需退貨，須完成退貨流程後，我們才會將款項匯入您留的銀行帳號中。
註：凡退款或退貨退款超過三次，60天內此帳號暫時停止下單。

6.已收件/退款退貨
已收件，且已完成付款
7日鑑賞期內皆可進行退款退貨，但須完成退貨流程後，我們才會將款項匯入您留的銀行帳號中。
訂單需要整筆退回，請至7-11使用紫色到付單寄至以下資訊：

地址：新北市永和區永和路一段43巷10號2樓
電話：(02)29250867
收件人：藝璞兒股份有限公司客服部

註：凡退款或退貨退款超過三次，60天內此帳號暫時停止下單。
付款狀態

1. 未付款
信用卡刷卡失敗，可於訂單狀態中的「待付款」，前往完成刷卡。
選取超商取貨付款或宅配貨到付款時顯現未付款，直到取貨付款時才會轉為已付款。

2. 已付款
已完成信用卡刷卡、超商取貨付款或宅配取貨付款。

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